プライバシーポリシー

airara（以下「当事業」といいます）は、AIコンサルティング、DX推進支援、業務改善支援、セミナー・研修等の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

1.取得する個人情報

当事業は、お問い合わせフォーム、メール、名刺交換、商談、セミナー申込、各種ご相談等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 会社名、屋号、所属部署、役職
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所または所在地
• お問い合わせ内容、相談内容
• 商談、契約、業務支援に必要な情報
• その他、当事業のサービス提供に必要な情報

2.個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ、ご相談への回答
• 商談、打ち合わせ、サービス提案のため
• AIコンサルティング、DX推進支援、業務改善支援、セミナー・研修等の提供のため
• 契約手続き、請求、入金確認、事務連絡のため
• サービス品質の向上、提供内容の改善のため
• セミナー、勉強会、サービス案内等のご連絡のため
• 法令等に基づく対応のため
• その他、上記に付随する業務のため

3.AIツール・クラウドサービスの利用について

当事業では、サービス提供や業務効率化のため、生成AI、クラウドサービス、業務支援ツール等を利用する場合があります。

その際、個人情報や機密性の高い情報を取り扱う場合には、必要最小限の範囲で利用し、情報漏えい等が生じないよう適切な管理に努めます。

お客様から提供された業務資料、相談内容、社内情報等については、無断で第三者に公開したり、目的外に利用したりすることはありません。

4.個人情報の第三者提供

当事業は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公的機関から法令に基づく照会を受けた場合
• 業務遂行に必要な範囲で、守秘義務を負う外部委託先に提供する場合

5.業務委託先への提供

当事業は、サービス提供、システム管理、会計処理、資料作成、営業支援等の業務の一部を外部に委託する場合があります。

この場合、委託先に対して必要最小限の個人情報を提供することがあり、委託先に対して適切な管理を求めます。

6.個人情報の安全管理

当事業は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要となった場合には適切な方法で削除または廃棄します。

7.Cookie等の利用について

当事業のホームページでは、アクセス状況の把握、利便性向上、サービス改善等を目的として、Cookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、特定の個人を識別できる情報は原則として含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

8.個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人から、当事業が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合には、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。

9.プライバシーポリシーの変更

当事業は、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱いの見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当事業のホームページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10.お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

制定日：2025年8月15日